En communiquant mieux et plus sur l’utilisation des données personnelles que vous collectez et en répondant à tous les nouveaux droits induits par le RGPD, vos clients et utilisateurs vous feront plus confiance. La protection de la vie privée dès la conception et par défaut doit devenir votre nouveau credo ! Cela passe par l’ajustement de vos formulaires de collecte, la modification voire création de la politique de confidentialité ou encore la mise en place de formulaires répondant à tous les droits des particuliers.
Nous pouvons vous accompagner dans la création d’emailings originaux ou la création d’un quizz ou un jeu pour collecter le consentement. La mise en conformité
De plus, aviez-vous pensé à mettre en place un chatbot pour répondre aux nouvelles obligations (accès, suppression, rectification, limitation, portabilité) ? Nous si !
Si le langage juridico-technique vous rebute, il en est de même de vos clients! Chez Kinoa, nous avons les compétences en conception-rédaction pour vous aider à réécrire les « mentions CNIL » et autres chartes de la vie privée de façon créative et engageante.
Suite à l’audit effectué lors de la phase « Road Map » (ou pas), nous pouvons compiler vos différentes bases en les dédupliquant afin d’obtenir un fichier unique et propre ou encore enrichir votre fichier clients avec des informations supplémentaires.
Grâce au travail effectué avec la mise en conformité et notamment la cartographie des données et le travail de data quality, vous allez pouvoir mieux monitorer vos actions marketing car vous aurez des data plus fiables. Nous pouvons vous accompagner dans la mise en place de programmes CRM pilotés par les données en fixant des KPI mesurables.